Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour MeilleursGummies.fr. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site web.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
MeilleursGummies
5 Rue du Maréchal de Logis J Fellegara, 06400 Cannes
France

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@meilleursgummies.fr.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez une commande, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de paiement : informations nécessaires à la transaction (traitées par nos prestataires de services de paiement).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages visitées.
  • Données relatives à vos commandes : produits achetés, date d'achat, mode de livraison.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : traitement des achats, livraison des produits, facturation.
  • Service client : gestion des demandes, suivi des réclamations.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation du contenu, gestion de votre compte client.
  • Envoi de communications marketing : promotions, newsletters (avec votre consentement).
  • Sécurisation du site : protection contre la fraude et sécurisation des transactions.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur plusieurs bases légales, en fonction des actions effectuées :

  • Exécution du contrat : traitement nécessaire pour honorer vos commandes.
  • Consentement : pour l’envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
  • Obligation légale : conservation des données nécessaires pour respecter nos obligations comptables et fiscales.
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention des fraudes.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison, l’hébergement du site, ou encore l’envoi des newsletters.
  • Autorités légales : en cas de demande formelle ou dans le cadre de nos obligations légales. Nous veillons à ce que nos prestataires respectent des normes strictes en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : conservées pendant la durée légale de conservation pour les obligations comptables et fiscales (généralement 6 ans).
  • Données marketing : conservées jusqu'à votre demande de désinscription.
  • Données de navigation : conservées pendant 12 mois maximum.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement (par exemple, l’envoi de newsletters).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à support@meilleursgummies.fr. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Nos prestataires sont également tenus d’assurer la sécurité des informations qu’ils traitent en notre nom.

9. Utilisation des cookies

Le site MeilleursGummies.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lors de la visite de notre site. Vous pouvez choisir de refuser les cookies ou de les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies utilisés sont :

  • Cookies nécessaires : essentiels pour le fonctionnement du site (ex. panier d'achat).
  • Cookies analytiques : utilisés pour analyser l’utilisation du site et améliorer sa performance.
  • Cookies publicitaires : utilisés pour personnaliser les annonces et vous proposer des offres ciblées.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.