Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) de MeilleursGummies.fr
1. Informations Générales
Le présent site internet, accessible à l’adresse www.MeilleursGummies.fr (ci-après dénommé "le Site"), est édité par la société GRIVEAU ECOM, immatriculée au RCS de Aix-en-provence, sous le numéro 879899318, dont le siège social est situé à Martigues. Pour toute question relative aux produits ou à une commande, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :
- Email : support@meilleursgummies.fr
- Téléphone : 0650628039
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le Site. Elles sont applicables à toute commande passée sur le Site par un consommateur. Le fait de passer commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sur MeilleursGummies.fr sont des compléments alimentaires sous forme de gummies, destinés au bien-être et à la santé, incluant mais sans s’y limiter :
- Gummies au safran
- Gummies à la mélatonine
- Gummies minceur
- Gummies pour les cheveux, ongles et peau
- Gummies multivitamines
- Gummies à l’ashwagandha
- Gummies au magnésium
Les descriptions, caractéristiques, photos et conseils sur le site ont pour but de renseigner le consommateur, mais ne sauraient remplacer l'avis d'un professionnel de santé.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur à la date de la commande. Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.
5. Commandes
La passation de commande s’effectue sur le Site. Une commande est validée lorsque le client a complété toutes les informations requises (coordonnées, adresse de livraison, etc.) et a procédé au paiement intégral.
Un email de confirmation de commande sera envoyé à l’adresse fournie par le client. MeilleursGummies.fr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.
6. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué via les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- [Autres moyens de paiement si applicable]
Les transactions sont sécurisées grâce au protocole de cryptage SSL. Le paiement doit être intégral pour que la commande soit expédiée.
7. Livraison
7.1 Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
7.2 Délais et modalités
Les commandes sont expédiées sous 24/48h après leur préparation. Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi et de la destination. En règle générale, les livraisons s'effectuent dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
7.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de la commande et de l’adresse de livraison. La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (par exemple, à partir de 50€).
7.4 Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou détérioration de la commande, il est nécessaire de contacter notre service client. Nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits, sans avoir à justifier du motif.
8.1 Conditions de retour
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
8.2 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Le remboursement s'effectue sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
9. Garanties légales
9.1 Garantie de conformité
En cas de non-conformité des produits reçus par rapport à la commande, le client peut demander le remplacement du produit ou son remboursement.
9.2 Garantie des vices cachés
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés. En cas de vice caché, le client peut demander le remplacement du produit ou son remboursement.
10. Responsabilité
MeilleursGummies.fr ne saurait être tenu responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, faute du client ou d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site MeilleursGummies.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
12. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées pour la gestion des commandes, la communication avec les clients et l’envoi de newsletters si le client y a consenti.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.